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KundenDialogCenter
Persönlicher Service, egal wann Sie ihn brauchen!
Erledigen Sie bequem Bankgeschäfte von zu Hause oder unterwegs über einen Anruf in unserem KundenDialogCenter. Egal ob Kontoservice, OnlineBanking oder eine Terminvereinbarung - unser Serviceteam ist gerne für Sie da.
Rufen Sie uns einfach an! Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Leistungen
Allgemeine Serviceleistungen
- Terminvereinbarungen
- Bescheinigungen
- Bargeldbestellung
- uvm.
Konto
- Kontostand
- Lastschriftrückgaben
- Daueraufträge löschen/ändern
Karten
- BankCard bestellen/löschen/sperren
- PIN bestellen
OnlineBanking
- Allgemeine Auskünfte zum OnlineBanking
- Elektronisches Postfach
- OnlineBanking-Zugang sperren/entsperren
- Betreuung bei der VR Banking App
- uvm.
Servicenummern
| Privatkunden | |
|---|---|
| Kundenservice | 0421 6600-0 |
| Electronic-Banking | 0421 6600-111 |
| Karte und Online-Banking sperren - 24 Stunden erreichbar |
|
|---|---|
| Inland | 116 116 |
| Ausland | +49 30 40 50 40 50 |
Servicezeiten für Privat- und Firmenkunden
| Servicezeiten | |
|---|---|
| Montag | 08:30 Uhr - 17:00 Uhr |
| Dienstag | 08:30 Uhr - 18:00 Uhr |
| Mittwoch | 08:30 Uhr - 17:00 Uhr |
| Donnerstag | 08:30 Uhr - 18:00 Uhr |
| Freitag | 08:30 Uhr - 13:00 Uhr |